Aanbieding en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website van Bunzlau Pride of Poland, hierna te noemen verkoper, zijn vrijblijvend. Klanten kunnen zonder opgave van redenen geweigerd worden. We verkopen niet aan handelaren en/of weder-, marktplaatsverkopers
Prijzen
Alle prijzen van de aangeboden producten zijn vermeld in euro’s en zijn per stuk, tenzij anders staat vermeld.
De prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
Verkoper behoudt nadrukkelijk het recht voor om prijzen te wijzigen.
In het bijzonder wanneer dat op grond van prijsverhogingen van producent en/of wettelijke voorschriften noodzakelijk is.
Betaling
Verkoper biedt de mogelijkheid aan van vooruitbetaling door overboeking per bank en betaling via Ideal.
Als na de bestelling binnen 24 uur geen betaling volgt wordt deze zonder herinnering en/of opgave van redenen aan de koper geannuleerd.
Voor cadeaubonnen kunnen geen kortingscodes gebruikt worden. Per bestelling kan sowieso maar één eventuele code worden toegepast.
In opdracht bestelde artikelen dienen binnen een week na ontvangst van de producent door verkoper en na berichtgeving aan de opdrachtgever door de deze opdrachtgever afgenomen en betaald te worden.
Bij niet nagekomen afspraken behouden wij ons het recht voor minimaal €10,- administratie- en/of verwerkingskosten in rekening te brengen.
Levering en Bestelling
Verkoper streeft ernaar om de bestelde artikelen zo snel mogelijk bij DHL.nl of POST.nl aan te bieden, dit zal normaal gesproken binnen 1 tot 5 werkdagen zijn. We proberen te verzenden op dinsdag en vrijdag.
Verzending van bestelde artikelen geschiedt uitsluitend naar een adres in Nederland.
De kosten van de verzending binnen Nederland a €6,95 zijn voor rekening van de koper. U ontvangt een Track&Trace nummer.
Aflevering geschiedt uitsluitend op het door koper opgegeven afleveradres. Tenzij anders schriftelijk afgesproken.
Verzending naar België of Duitsland
Voor verzending naar België of Duitsland geldt een ander verzendtarief, zie verzendkosten
Verzending gebeurt via PostNL of DHL. U ontvangt het Track&Tracenummer.
Retourneren, ruilen
Na ontvangst van het product heeft de koper een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren of te ruilen.
Koper dient dit binnen zeven dagen na ontvangst schriftelijk, via e-mail of contactformulier, te melden en het artikel binnen 14 dagen na ontvangst onbeschadigd, compleet, ongebruikt terug te sturen.
Tevens dient het originele qualityzegel (sticker) van Ceramika Artystyczna nog op het artikel geplakt te zitten.
Bij retourzending draagt koper het risico en de verzendkosten van de retourzending .
Verkoper zal de betaling binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde het factuurbedrag terugstorten.
Het retouradres is Laan van het Kinholt 274
7823HH Emmen.
Verzending naar DHL-ophaalpunt: Bij het niet ophalen bij een DHL-punt dient koper contact op te nemen met verkoper voor overleg. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Moet het pakket opnieuw worden verzonden dan zijn verzendkosten en risico voor koper. Bij producten uit de UITVERKOOP is het risico voor koper, deze kunnen niet retour gestuurd of vervangen worden.
Reclameren
De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden.
Indien dit niet het geval is, dient koper verkoper daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) dagen na aflevering contact op te nemen met verkoper.
Dit kan door per mail contact op te nemen met info@bunzlaupride.nl
Het risico tijdens het transport van het door koper bestelde product is voor verkoper, mits aan onderstaande voorwaarden voldaan en uitgezonderd sales producten.
Een eventuele replacement wordt altijd naar het dichtstbijzijnde DHL-punt van koper verzonden.
Bij het reclameren van breuk dienen duidelijke foto’s van de breuk, de breukrestanten in het bubbelfolie en de verpakkingsdoos bij ontvangst te worden gestuurd naar bovenstaand e-mailadres. Dit omdat de verzendende partij dit van ons eist om voor vergoeding in aanmerking te komen.
Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product over op de koper.
Wanneer DHL.NL of PostNL de zending als “uitgereikt” aanmerkt, wordt het product als geleverd beschouwd.